מדיניות פרטיות

לחברת תיאטרון חיפה (להלן: "התיאטרון")  ולמפעילי האתר חשובה הפרטיות שלך. אנו מתחייבים לשמירה על פרטיותך ולהגנה על המידע האישי שתמסור לנו. על מנת לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה אודות מדיניות הגנת הפרטיות שלנו והאפשרויות העומדות בפניך בעת השהות והשימוש באתר ובנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר https://www.ht1.co.il/ 

במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת התקשרותך עם התיאטרון נכללת הסכמתך לאיסוף מידע, שמירתו והשימוש בו על ידינו בהתאם למדיניות המפורטת לעיל ולהלן. 

יודגש כי אינך מחויב/ת חוקית למסירת ה"מידע האישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 

1981, לרבות תיקון 13 לחוק (מידע כדוגמת שם פרטי, שם משפחה, מס' ת. זהות, כתובת, דוא"ל, מס' טלפון וכיו"ב פרטים באמצעותם ניתן לזהותך באופן סביר), אולם מסירתו נעשית על ידך מרצונך החופשי ובהסכמתך.

ידוע לך כי הנך נותן.ת הסכמתך לשימוש במידע אודותיך למטרת קבלת השרות נשוא פנייתך וכי    

מידע אודותיך יימסר לצידי ג׳ הרלוונטיים לצורך השרות נשוא פנייתך בלבד.

ידוע לך כי המידע נאסף לצורך/למטרות תפעוליות, צרכי חישובים ודוחות שבוצעו על ידי המשתמשים  והודעות דואר אלקטרוני מהמערכת לצרכי התראות ונתונים.

       מבלי לגרוע מן האמור לעיל, המידע ישמש גם למטרות הבאות:

       ביצוע הזמנות, רכישת כרטיסים, מנויים ושירותים 

       ניהול קשר עם המשתמש ומתן שירות לקוחות

       שיפור השירות וחווית המשתמש ניתוח סטטיסטי ובקרה משלוח דברי פרסומת ודיוור שיווקי 

       (בכפוף להסכמה כנדרש בדין)

       למען הסר ספק, ידוע לך כי המידע אודותיך יכול ויועבר לגורמים ו/או צידי ג' הבאים: 

- ספקי שירותי אחסון ושרתים

- ספקי סליקה, תשלומים ומערכת כרטוס:

הזמנת הכרטיסים מבוצעת באמצעות פלטפורמת "סמארטיקט" (SmarTicket) עם תחילת תהליך ההזמנה, הנך מועבר אוטומטית מאתר התיאטרון לאתר סמארטיקט לצורך ביצוע ההזמנה והתשלום. ידוע לך כי השימוש באתר סמארטיקט, לרבות הזנת פרטי תשלום ומידע אישי, כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של סמארטיקט. התיאטרון אינו אחראי על עיבוד המידע המבוצע ישירות על ידי סמארטיקט, אך המידע שיועבר מהם לתיאטרון לצורך מתן השירות יישמר וישמש בהתאם למדיניות של התיאטרון.

- מערכות לניהול כרטיסים ומנויים

- יועצים מקצועיים (עורכי דין, רואי חשבון, הנהלת חשבונות)

- ספקי שירות חיצוניים (תמיכה, דיוור וכו')

- רשויות מוסמכות על פי דין.

- וספקים אחרים הרלוונטיים לצורך מתן שירות.  

העברת המידע תיעשה לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו ותוך שמירה על סודיות ואבטחת מידע כנדרש בדין. 

למען הסר ספק, המשך השימוש באתר ו/או התקשרותך עם החברה מהווה את הסכמתך לשימוש  במידע אודותיך למטרה נשוא פנייתך וכי מידע אודותיך יימסר לצידי ג׳ הרלוונטיים לצורך השרות והטיפול בפנייתך, לרבות איסוף מידע ו/או השימוש בו ע"י מערכות אוטומטיות מבוססות בינה  מלאכותית. (כדוגמת "בוטים")        

כמו כן, ידוע לך כי סירובך למסירת המידע עלול לפגוע ו/או למנוע את קבלת השירות המבוקש        

 והטיפול בפנייתך ע"י החברה.        

המשך השימוש באתר ו/או הפניה לחברה מהווה את הסכמתך כי המידע יכול לשמש לצורכי שיווק  ופרסום של מוצרים ושירותים לרבות באמצעות דוא"ל SMS או אמצעי תקשורת אחרים, בדרך של דיוור ישיר, ידוע לך שתוכל.י לחזור מהסכמתך זו בכל עת, ע"י פנייה לחברה  בטלפון 04-8600500. 

בעל השליטה במאגר הנו: תיאטרון עירוני חיפה בע"מ (חל-צ) ח.פ: 510341993   טלפון: 04-8600500 דוא"ל: [email protected]

לידיעתך, בכל שאלה בנושא הגנת הפרטיות באתר, וכן לתלונות על הטיפול במידע באתר, ניתן לפנות  למנהל   השירות והתפעול האחראי על הגנת הפרטיות באתר, למייל  [email protected]

המפורט במדיניות פרטיות זו מתייחס לשני המינים בצורה שווה.

רישום לשירותים

חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה, במסגרתה תידרש/י למסור מידע אישי, כדוגמת שמך, הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך ופרטים נוספים. חלק מהשדות הינם חובה. ללא מסירת הנתונים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל/י להירשם לשירותים הטעונים רישום. עם זאת, התיאטרון מתחייב לעשות שימוש במידע הנמסר לצרכי האתר בלבד. במסגרת ההרשמה כאמור, חובה למסור פרטים נכונים ומדויקים בלבד.

השימוש במידע

בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע בין היתר בנוגע למאפייני הגלישה שלך, העמודים שבהם צפית, ההצעות והשירותים שעניינו אותך. התיאטרון ישמור את המידע במאגריו. השימוש בנתונים אלה, כמו גם בנתונים שתמסור/י בעת הליך ההרשמה לשירותים השונים באתר ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין – וזאת למטרות המפורטות כדלקמן:

לצורך יצירת קשר למתן מענה לפנייתך, מענה לתלונות ואספקת תמיכה.

על מנת לאפשר את השימוש באתר, תכניו והשירותים המוצעים בו. 

כדי לשפר ולשדרג את טיב ואיכות השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם, ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים לפי שיקול דעתו הבלעדי של התיאטרון .

התיאטרון רשאי, בכפוף לכל דין, לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע בדבר שירותיו וכן מידע שיווקי ופרסומי – בין אם מידע שהוא עצמו יפרסם ובין אם מידע שיקבל לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים . ביכולתך לפנות בכל עת לחברה בכתב בבקשה להסירך מרשימת התפוצה למידע והתיאטרון יפעל על-פי הנחיותיך. 

עם זאת, התיאטרון לא ימסור את פרטיך האישיים למפרסמים. 

כדי לאפשר לך להשתמש בשירותים שונים נוספים של התיאטרון, ופעילויות שונות שיוצעו מעת לעת באתר. 

לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה, אם יועבר לצדדים שלישיים, לא יזהה אותך אישית, כמפורט להלן. 

לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של איזה מהשירותים הרלוונטיים באתר.

 התיאטרון לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר (ככל שפרטים ומידע אלה מזהים אותך אישית), אלא במקרים המפורטים להלן: 

במקרה שתאשר לחברה להעביר את פרטייך האישיים לצדדים שלישיים; 

במקרה שתפר את תנאי השימוש באתר, את הוראות הסכם ההצטרפות לאתר או איזה מהשירותים המוצעים בו או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה; 

אם יתקבל בידי התיאטרון  צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי; 

בכל מקרה בו התיאטרון, יסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי; 

כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין התיאטרון  או כל צד שלישי אחר אשר בהקשרו נדרשת המפעילה למסור מידע; 

התיאטרון יארגן את פעילות האתר במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות האתר עם פעילותו של צד שלישי – הוא יהיה זכאי להעביר לתאגיד החדש העתק מן המידע שנאגר אודותיך באתרים או כל מידע סטטיסטי שבידיו, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו.

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופסו, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. אם בעל המאגר סירב למלא בקשה זו, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער לפני בית משפט השלום באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

(הזכות לבקשת עיון במידע האישי, לפי סע' 13 והזכות לבקש תיקון של המידע האישי לפי סע' 14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, בכפוף למילוי בקשה ולתנאים המופיעים בסעיפי החוק).

בנוסף, אם המידע שבמאגרי התיאטרון משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי אפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר (פניה בהצעה מסחרית), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע של החברה, שימחק במקרה זה מידע הדרוש לו רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. 

מידע הדרוש לתיאטרון לשם ניהול עסקיו – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר – יוסיף להישמר אצל התיאטרון  על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך 30 יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקש התיאטרון למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט השלום באופן הקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לתיאטרון לפעול כאמור.

מחויבות החברה  לאבטחת מידע

התיאטרון  מיישם באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן  התיאטרון  לא מתחייב ששירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם . 

התיאטרון בוחן מעת לעת את אבטחת המידע של האתר ומבצע שינויים ושדרוגים בהתאם לצורך, כדי לשמור על רמת אבטחת המידע של האתר.

האתר משתמש ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. 'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי המפעילה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. אם, לדוגמה, אתה משתמש בגרסאות מעודכנות של מערכת ההפעלה "חלונות" ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חב' מייקרוסופט, תוכל למצוא אותם בספריה c/windows/cookies וכן ב- c/windows/Temporary Internet Files ה Cookies -מכילים מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתרים, מהיכן הגעת אל האתרים, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש באתר, המחייבים רישום.

אם אינך רוצה לקבל Cookies , תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, אתה יכול למחוק את ה- Cookies במחשבך בכל רגע.

התיאטרון רשאי לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה באתר הבית. שינויים כאמור ייכנסו לתוקפם 14 ימים לאחר פרסומם באתר, המשך שימושך באתר לאחר השינויים לעיל יעיד על קבלת שינויים אלו על ידך והסכמתך למדיניות המתוקנת. במקרה של חוסר הסכמה ערם המדיניות המתוקנת עליך לחדול מלעשות שימוש באתר.

ברירת דין ומקום שיפוט

על הפרטיות יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הגנת הפרטיות באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב – יפו.

               

עודכן לאחרונה: אפריל 2026.